Το γραφείο του Γενικού Εισαγγελέα της Νέας Υόρκης κατηγόρησε τις αντιπροσωπείες της Nissan ότι εξαπάτησαν περισσότερους από 1.100 πελάτες σε συμφωνίες μίσθωσης μεταξύ 2020 και 2023
- Ο Γενικός Εισαγγελέας της Νέας Υόρκης λέει ότι οι έμποροι φούσκωσαν την τιμή των οχημάτων στο τέλος της περιόδου μίσθωσης.
- Τα παραπλανητικά τιμολόγια παρέδωσαν εσφαλμένα τις παράνομες αυξήσεις ως κρατικά τέλη.
- Οι πελάτες χρεώθηκαν έως και 7.000 $ σε ένα όχημα 18.000 $.
- Οι έμποροι συμφώνησαν να πληρώσουν 1,6 εκατομμύρια δολάρια σε αποζημίωση και 340.000 δολάρια σε ποινές.
Πέντε αντιπροσωπείες της Nissan στη Νέα Υόρκη αντιμετωπίζουν τη μουσική αφού το γραφείο του Γενικού Εισαγγελέα της πολιτείας τους έπιασε στα χέρια. Η κατηγορία; Υπερχρέωση 1.138 πελατών που μίσθωσαν οχήματα και στη συνέχεια προχώρησαν στην οριστική αγορά τους.
Πώς ήρθε στο φως αυτό το υποτιθέμενο σχέδιο; Οι πελάτες σφύριξαν, προκαλώντας μια έρευνα που αποκάλυψε ότι αυτές οι αντιπροσωπείες επέβαλαν ύπουλες «άχρηστες χρεώσεις και παραποιούσαν τις τιμές των οχημάτων» σε πολλές περιπτώσεις μεταξύ 2020 και 2023. Τα άσχημα νέα για τις αντιπροσωπείες δεν σταματούν εδώ. Έχουν χτυπηθεί με ένα βαρύ τίμημα από μόνοι τους: συνδυαστικά 1,9 εκατομμύρια δολάρια σε επιστροφές χρημάτων και κυρώσεις.
Περισσότερα: Κατατέθηκαν 400 κατηγορίες σε βάρος δώδεκα υπαλλήλων αντιπροσωπείας Nissan για πώληση κατεστραμμένων αυτοκινήτων
Σύμφωνα με τον Γενικό Εισαγγελέα της Νέας Υόρκης, οι εν λόγω αντιπροσωπείες είναι οι Baron Nissan στο Greenvale, Nissan του Westbury, Nissan of Kings στο Μπρούκλιν, Nissan του Queens και Nissan του Staten Island. Διαπιστώθηκε ότι είχαν «ουσιαστικά» υπερχρέωση πελατών, παρέχοντάς τους «παραπλανητικά τιμολόγια».
Η έρευνα αποκάλυψε ότι οι αντιπροσωπείες «παρουσιάστηκαν παραπλανητικά τις παράνομες αυξήσεις ως κρατικά τέλη» ενώ διόγκωναν τις τιμές των οχημάτων στο τέλος των όρων μίσθωσης. Για παράδειγμα, οι πελάτες χρεώθηκαν 300$ για κρατική επιθεώρηση 37$ και 500$ για τέλος τίτλου 50$. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτή η υπερχρέωση ανήλθε σε 7.000 $ σε ένα όχημα 18.000 $.
Οι πέντε αντιπροσωπείες της Nissan συμφώνησαν να πληρώσουν 1,6 εκατομμύρια δολάρια ως αποζημίωση μαζί με επιπλέον 340.000 δολάρια σε αστικές ποινές. Το ακριβές ποσό που κατανέμεται σε κάθε αντιπρόσωπο, όπως περιγράφεται στον παρακάτω πίνακα, καθορίζεται από παράγοντες που περιλαμβάνουν τον αριθμό των υπερχρεωμένων πελατών και τη «διεισδυτικότητα και σοβαρότητα» της υπερχρέωσης.
Οι έμποροι έχουν ήδη αρχίσει να αποζημιώνουν τους, πλέον, πιθανότατα πρώην πελάτες τους, με ταχυδρομικές επιταγές, επιστρέφοντας ολόκληρο το ποσό της υπερχρέωσης. Επιπλέον, έχουν δεσμευτεί να ελέγχουν όλες τις συμφωνίες μίσθωσης από την έναρξη της έρευνας και να παρέχουν περαιτέρω επιστροφές χρημάτων όπου απαιτείται.
Η Γενική Εισαγγελέας της Νέας Υόρκης, Λετίθια Τζέιμς, παρατήρησε: “Η αγνόηση των συμφωνιών και η προσθήκη ψευδών τελών βλάπτει τους καταναλωτές της Νέας Υόρκης και αυτό είναι κάτι που το γραφείο μου δεν θα επιτρέψει να μείνει αδιαμφισβήτητο. Αυτές οι αντιπροσωπείες αυτοκινήτων έβαλαν τις τσέπες τους σε βάρος των εργατικών Νεοϋορκέζων που προσπαθούσαν να έχουν ένα αξιόπιστο αυτοκίνητο για να φτάσουν στη δουλειά, να πάνε τα παιδιά τους στο σχολείο, να κάνουν δουλειές και να ζήσουν την καθημερινότητά τους. Η έρευνα και ο διακανονισμός μας έβαλαν χρήματα στις τσέπες των Νεοϋορκέζων και στέλνουν ένα σαφές μήνυμα ότι το ψέμα στους Νεοϋορκέζους και Η χειραγώγηση του κόστους με σκιερές τακτικές δεν θα γίνει ανεκτή».
Σύμφωνα με το News Day, εκπρόσωπος της Nissan North America δήλωσε ότι «η εταιρεία είναι αφοσιωμένη στην οικοδόμηση μακροχρόνιων σχέσεων με τους πελάτες όντας διαφανής ως προς τις υπηρεσίες της εταιρείας», τονίζοντας ότι «αναμένουν από τους αντιπροσώπους της Nissan να τηρήσουν τις συμφωνίες μίσθωσης».
Τα νέα για αυτές τις αντιπροσωπείες έρχονται μόλις λίγους μήνες αφότου ένας άλλος αντιπρόσωπος της Nissan στο Κονέκτικατ αντιμετώπισε κατηγορίες για εξαπάτηση ανυποψίαστων πελατών μέσω άγνωστων χρεώσεων.
