Αναδυόμενοι από μια παρατεταμένη περίοδο αναταραχής και κρίσης, πολλοί ηγέτες της εφοδιαστικής αλυσίδας αντιμετωπίζουν τώρα την τρομακτική προοπτική να χάσουν την επιρροή και την επιρροή που απέκτησαν κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Για να αντισταθούν σε αυτή τη διολίσθηση, οι αλυσίδες εφοδιασμού πρέπει να επικεντρωθούν στην παροχή αξίας για την επιχείρηση, σύμφωνα με τον Tom Enright, αντιπρόεδρο έρευνας για την ομάδα Consumer Retail της αναλυτής Gartner.
Μιλώντας κατά τη διάρκεια της εναρκτήριας ομιλίας στο Gartner Supply Chain Symposium/Xpo, ο Enright λέει ότι η εταιρεία αναλυτών άκουσε κραυγές ότι πολλές εταιρείες επιστρέφουν στην παραδοσιακή άποψη ότι οι αλυσίδες εφοδιασμού πρέπει να επικεντρώνονται κυρίως στη διαχείριση του κόστους και στην αύξηση της αποτελεσματικότητας. Ωστόσο, οι αλυσίδες εφοδιασμού που δεν επικεντρώνονται στη δημιουργία αξίας, σύμφωνα με τον Enright, παγιδεύονται σε αυτό που ο ίδιος αποκαλεί «κατάσταση μετατόπισης».
«Το Drift είναι ύπουλο». Λέει ο Enright. «Μόλις είστε σε drift, θα βρεθείτε κάτω από πολλαπλές μορφές αρνητικής πίεσης. Η πίεση για γρήγορη απόδοση κερδίζει, η πίεση να αντιδράσουμε στις προτεραιότητες των άλλων, η πίεση να κάνουμε ακόμη περισσότερα με ακόμη λιγότερα. Θα γίνετε θύμα αντικρουόμενων επιχειρηματικών στόχων».
Αντίθετα, οι οργανισμοί της εφοδιαστικής αλυσίδας πρέπει να καθοδηγούν τη μοίρα τους και τις στρατηγικές τους προτεραιότητες κάνοντας τρία βήματα, είπε ο Enright:
- Προσδιορίστε το ναι σας και ξέρετε το όχι: Αυτό περιλαμβάνει τον καθορισμό για την ομάδα και τους συνεργάτες σας του τοπίου των επιχειρηματικών τμημάτων στα οποία θα δραστηριοποιηθείτε και δεν θα δραστηριοποιηθείτε
- Ενεργοποιήστε το «ναι» σας με έναν οργανισμό εφοδιαστικής αλυσίδας πολλαπλών ρόλων: Σύμφωνα με την Enright, οι οργανισμοί της εφοδιαστικής αλυσίδας πρέπει να καθορίσουν ποιες δραστηριότητες πρέπει να τυποποιούνται και να διεξάγονται σε επίπεδο επιχείρησης και ποιες πρέπει να διαφοροποιούνται και να διεξάγονται σε επίπεδο επιχειρηματικής μονάδας ή τομέα.
- Κάντε το “ναι” σας καλά με παιχνίδια πολλών αξιών: Ο Enright τόνισε ότι η επιχειρηματική αξία πρέπει να δημιουργείται σε πολλαπλά μέτωπα και όχι μόνο στη μείωση του κόστους.
“Τώρα, ξέρω ότι παίζω με το κοινό εδώ, αλλά σοβαρά; Όποιος πιστεύει ότι οι οργανισμοί μπορούν να ευδοκιμήσουν βλέποντας την αλυσίδα εφοδιασμού ως κέντρο κόστους, κάνει απλά λάθος”, είπε ο Enright καταχειροκροτούμενος από το κοινό.
Αντίθετα, οι εταιρείες πρέπει να αναλάβουν ένα «κόστος και” προσέγγιση, όπου οι πρωτοβουλίες έχουν σχεδιαστεί για να δημιουργούν πολλαπλές μορφές αξίας όπως το κόστος και εστίαση στη βιωσιμότητα, το κόστος και εστίαση στην εμπορική καινοτομία ή το κόστος και εστίαση στη μείωση του κινδύνου.
Για παράδειγμα, όταν ο λιανοπωλητής Target επαναχρησιμοποίησε 10 τοπικά καταστήματα για να γίνουν κέντρα διανομής, πέτυχε όχι μόνο τον στόχο βιωσιμότητας της μείωσης των εκπομπών αλλά και τον στόχο εξυπηρέτησης για βελτίωση της παράδοσης την ίδια ημέρα κατά 150%. Τέλος, βοήθησε στη μείωση του κόστους δημιουργώντας εξοικονόμηση 30 εκατομμυρίων δολαρίων.
Από την ανθεκτικότητα στην αντιευθραυστότητα
Εκτός από το σχεδιασμό πρωτοβουλιών εφοδιαστικής αλυσίδας για τη δημιουργία πολλαπλών μορφών αξίας, η Enright υποστήριξε ότι οι διαταραχές και η αβεβαιότητα δεν είναι κάτι που πρέπει να διαχειρίζεται αλλά ως ευκαιρία για παραγωγή αξίας.
Ενώ η πανδημία δημιούργησε μια συνειδητοποίηση της σημασίας της δημιουργίας μιας ανθεκτικής αλυσίδας εφοδιασμού, ο Enright υποστήριξε ότι οι οργανισμοί πρέπει να κάνουν αυτό το βήμα παραπέρα για να δημιουργήσουν «αντιευθραυστές» αλυσίδες εφοδιασμού.
Ο Enright είπε ότι μια ανθεκτική αλυσίδα εφοδιασμού απορροφά μια διαταραχή, αλλά δεν βλέπει απώλεια ή κέρδος λόγω της διακοπής. Μια αντιεύθραυστη εφοδιαστική αλυσίδα δημιουργεί ευκαιρίες και ακόμη μεγαλύτερη αξία ενόψει της αναστάτωσης και της αβεβαιότητας.
Ενώ η πορεία προς την αντιευθραυστότητα εξακολουθεί να μελετάται, ο Enright λέει ότι ορισμένα βασικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν μια επένδυση σε πλεονασμό, έτσι ώστε ο οργανισμός να μπορεί να μετατοπίσει την παραγωγή, την προσφορά και τις λειτουργίες από τη μια φυσική τοποθεσία στην άλλη όταν συμβαίνει ένα γεγονός. εστίαση στην εκπαίδευση και την πιστοποίηση επιχειρησιακού προσωπικού σε διάφορες δεξιότητες και ικανότητες· και μια κουλτούρα συνεργασίας.
«Οι ηγέτες της εφοδιαστικής αλυσίδας βρίσκονται σε μοναδική θέση να οδηγούν την αξία σε συνθήκες αβεβαιότητας», δήλωσε ο Enright. «Εργάζεστε στην πραγματικότητα και οι άνθρωποι σας είναι εξοπλισμένοι για να γεφυρώσουν τα κενά στην κατανόηση σε στιγμές αναταραχής».
